Dúvidas Frequentes

TERMOS E CONDIÇÕES DO SITE BRUNA MORESCHI SEMIJOIAS

Por meio destes termos a Bruna Moreschi Semijoias, regulamenta o uso dos serviços oferecidos em seu site www.brunamoreschi.com e dispõe sobre as condições gerais aplicáveis à utilização de seus produtos e serviços. Ao acessar e/ou se cadastrar em nosso site, você automaticamente concorda com nossos Termos e Condições de Uso. Abaixo seguem informações detalhadas, leia atentamente e em caso de dúvida, entre em contato por meio do e-mail atendimento@brunamoreschi.com

1. CADASTRO

A compra em nossa loja online e a utilização dos serviços oferecidos pela Bruna Moreschi Semijoias, é possível unicamente com o preenchimento de cadastro em nosso site, que deve conter todos os dados solicitados e será confirmado via e-mail. As informações preenchidas devem ser verdadeiras, corretas e precisas. A alteração e/ou atualização desses dados é de sua responsabilidade e compromisso.
É totalmente gratuito o cadastro em nosso site.
É reservado o direito à Bruna Moreschi Semijoias de, à sua discrição, recusar o serviço, cancelar pedidos, encerrar contas, remover ou editar conteúdo.

2. LOGIN E SENHA

A escolha do login (e-mail) e senha é a critério do usuário. Será necessário estar logado todas as vezes para adquirir os serviços e produtos ofertados pela Bruna Moreschi Semijoias.
É de sua única e exclusiva responsabilidade a senha de acesso, que deve ser mantida sob sigilo e segurança. O uso indevido não é responsabilidade da Bruna Moreschi Semijoias. Seu esquecimento ou necessidade de alteração devem ser solicitados por meio do atendimento@brunamoreschi.com .

3. PRIVACIDADE E SEGURANÇA

A Bruna Moreschi Semijoias tem o compromisso com a segurança e a privacidade do cliente cadastrado. E estamos em acordo com as tecnologias necessárias e disponíveis para podermos garantir uma compra segura e confiável em todas as suas etapas.
Poderemos entrar em contato para confirmação do seu cadastro e/ou o pedido, a fim de evitar fraudes e transações não autorizadas e proteger nossos clientes. Assim, nos confere o direito de cancelarmos uma compra, caso haja suspeita. Ou mediante a dificuldade de confirmação dos dados solicitados. Para evitar má fé, ato ilícito ou atividade ilegal.

Salientamos que NUNCA informe seus dados de segurança do cartão de crédito ou débito, a ninguém que se identifique como sendo da Bruna Moreschi Semijoias. Pois nenhum de nossos funcionários estão autorizados a solicitá-los. Em caso de dúvidas nos contate via e-mail atendimento@brunamoreschi.com para que possamos auxiliar.

4. COMUNICAÇÃO

O cadastro no site ativa automaticamente o recebimento de mensagens de e-mail ou por outros tipos de formatos, referentes a promoções e novidades do site. Caso não haja interesse no recebimento dessas mensagens, o cancelamento poderá ser realizado a qualquer momento, por meio de link informado ao final da própria Newsletter. Em caso de dúvidas nos contate via e-mail atendimento@brunamoreschi.com

5. DIREITOS AUTORAIS

O site e todo o seu conteúdo como layout, design, imagens, textos, blog, produtos e demais conteúdos, são de propriedade da Bruna Moreschi Semijoias.
É completamente proibido:

a) A cópia, distribuição, e/ou divulgação de qualquer de seu conteúdo por qualquer meio, a não ser que haja autorização por escrito para isso;

b) A divulgação por e-mail de Spam, Links e outros. Em Lista de Transmissão, Grupos ou outras formas não autorizadas e não solicitadas pela Bruna Moreschi Semijoias;

c) O comprometimento da integridade, seriedade e segurança de nossas operações on-line;

d) A realização de fraudes ou ocultação de sua identidade;

e) A inserção ou inclusão do nome "Bruna Moreschi Semijoias" com qualquer que seja a finalidade ou em qualquer meio de comunicação impresso ou eletrônico sem autorização prévia da Bruna Moreschi Semijoias.

6. DESCRIÇÕES DOS PRODUTOS

A descrição de cada produto no site é feita de forma criteriosa, a fim de informar suas medidas, cores e características reais. Porém, salientamos que podem ocorrer eventuais equívocos. Caso haja qualquer diferença, solicitamos que entre em contato pelo e-mail atendimento@brunamoreschi.com .
Sua troca irá respeitar nossa Política de Troca e Devolução, desde que dentro dos 7 dias após o recebimento.
As fotos dos produtos procuram ser fiéis aos mesmos e sua descrição e especificação garantem a noção de tamanho e utilização. Mesmo assim, diferenças de cores podem ser acarretadas devido às diferenças de monitores e calibragem da tela de cada cliente.

Qualquer dúvida quanto às especificações dos produtos e/ou de suas imagens entre em contato conosco via atendimento@brunamoreschi.com ou pelo WhatssApp (11) 97555-1155.

Em tempo, a Loja Virtual Bruna Moreschi Semijoias se dá o direito de fazer correções de qualquer uma das informações dos produtos.

7. PREÇOS E ESTOQUES

A Bruna Moreschi Semijoias possui um estoque limitado de produtos, dessa maneira, sua exposição, divulgação e promoção está sujeita à consulta de disponibilidade.
Qualquer preço, desconto promocional, cupom e informações do site da Bruna Moreschi Semijoias podem ser alterados a qualquer momento sem necessidade de aviso prévio.

Podem ocorrer erros na divulgação de valores e preços, assim, a Bruna Moreschi Semijoias se dá o direito de fazer as devidas correções sem que venda pelo antigo valor ofertado.
Ao adicionar um produto ao carrinho, isto não garante nem seu preço (que valerá o da finalização) e nem sua reserva. O mesmo só ocorre após a finalização do pedido e confirmação de pagamento.

A cada compra, o cliente tem direito de uso de apenas um (1) CUPOM promocional. Os cupons não são cumulativos e não se aplicam à categoria OUTLET. É de responsabilidade do cliente no momento de finalizar a compra garantir que ele esteja aplicado para garantir seu benefício.
A Bruna Moreschi Semijoias não troca em nenhuma hipótese produtos da categoria OUTLET ou promocionais.

8. FORMAS DE PAGAMENTO

Após seu cadastro no site www.brunamoreschi.com você concorda com os preços e condições de pagamento e que os mesmos estão sujeitos a alterações. As formas de pagamentos aceitas são: por meio de cartão de crédito, cartão de débito ou boleto bancário.
Todos os pagamentos efetuados por cartão de crédito exigem as informações do cartão no site para efetuar a transação. Para mais detalhes ver nossa Política de Privacidade e Segurança. Suas informações pessoais são confidenciais e servirão apenas para concluir a sua compra.
Caso tenha alguma dúvida entre em contato pelo e-mail atendimento@brunamoreschi.com

Aguarde...